En la perspectiva financiera nos preguntamos:
¿Cómo nos vamos a presentar a nuestros accionistas (inversionistas) y propietarios para ser considerados financieramente exitosos?
En la Hoja de Actores, se presentaron algunos objetivos financieros importantes: Requerimientos y Necesidades para usted y su familia, otros accionistas, los bancos y los empleados. Ahora es momento de ser más específicos:
Guías Generales.
El propósito de un negocio es incrementar el valor de las acciones, lo cual se logra mediante:
Los ingresos normalmente crecen si se encuentran nuevas fuentes de ingresos (más clientes) o por el incremento del valor de la proposición al cliente (precios más altos).
La productividad puede incrementarse porque se mejora la estructura de costos o porque se mejora la utilización de los activos
Resumiendo, se desea:
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Crecimiento de los Ingresos
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Nuevas fuentes de ingresos
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Incrementar la participación en el mercado
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Incrementar los precios
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Incrementar la productividad
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Mejorar la estructura de costos
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Mejorar la utilización de los activos
El siguiente paso es determinar los objetivos financieros que establecerán los retos financieros que la organización asumirá.
Para Mueblería ACME, se tienen los siguientes objetivos:
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Incrementar la participación en el mercado
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Incrementar los precios
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Mantener los márgenes actuales
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Mejorar la estructura de costos
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Reducir el costo administrativo
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Mejorar la utilización de los activos
Agrupando lo anterior se tiene:
Objetivos de Mueblería ACME desde la perspectiva Financiera:
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Incrementar el valor de la acción.
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Crecimiento de los Ingresos.
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Incrementar la participación en el mercado
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Mantener los márgenes actuales
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Reducir el costo administrativo
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Reducir el costo promedio de almacenaje