Visión resumida del proceso

Paso	Descripción	Procedimiento	Tiempo sugerido
1	Definir el sector, describir su desarrollo y el papel de la empresa	Entrevistas con el mayor número posible de personas, preferiblemente realizadas por alguien externo a la empresa para obtener una visión objetiva. Investigación sobre la situación y las tendencias del sector	1-2 meses
2	Establece/confirmar la visión de la empresa	Seminario conjunto con asistencia de altos directivos y líderes de opinión	1-2 reuniones de un día y medio cada una
3	Establecer las perspectivas	Seminario con asistencia de altos directivos, el grupo encargado del proyecto y alguien con experiencia previa en proyectos de cuadro de mando integral	1-2 días
4	Desglosar la visión según cada una de las perspectivas y formular metas estratégicas generales	Seminario conjunto con el mismo grupo del segundo paso	Ver más abajo
5	Identificar los factores críticos para tener éxito	En el seminario anterior	Total incluyendo el cuarto paso: 2-3 días
6	Desarrollar indicadores, identificar	En el seminario anterior, si es posible. A veces un cierto intervalo es beneficioso.	Ya incluidos más arriba; si no, 1-2 días
7	Establecer el cuadro de mando al más alto nivel	Determinación final de la alta dirección y el grupo para el proyecto. Preferentemente, con la participación de alguien con experiencia previa en proyectos de cuadro de mando integral.	Toma de 2 hasta X meses. Para cada seminario local, entre medio día y un día como mínimo
8	Desglose del cuadro de mando e indicadores por unidad organizativa	Adecuado para un proyecto dividido en unidades organizativas apropiadas bajo el liderazgo del grupo encargado del proyecto. Preferentemente, todo el personal involucrado debería participar en el trabajo que el proyecto adjudica a cada unidad; una forma adecuada de trabajar sería un seminario. Informe sobre avances y coordinación con la alta dirección. La ayuda de un experto constructor de cuadros de mando resulta especialmente importante para alinear los indicadores y los factores de éxito
9	Formular metas	Propuestas de los líderes de cada unidad. Aprobación final de metas por la alta dirección.
10	Desarrollar un plan de acción	Preparación a cargo de cada grupo para el proyecto.
11	Implementación del cuadro de mando	Asegurada por control activo bajo la responsabilidad general de la alta dirección