Cuadro de Mando Integral

Crecimiento y diversificación de los ingresos

Objetivos Comunes

 

Nuevos Productos

 
Énfasis en expansión de las líneas de productos existentes
 
Ofrecer productos y servicios completamente nuevos
 
Indicador Común:
 
  • Porcentaje de ingresos procedentes de nuevos servicios y productos, introducidos durante un período dado.
     
  • Margen bruto de los nuevos productos y servicios.
 
Es un proceso que podría ser muy caro, especialmente si los ciclos de desarrollo son muy largos.
 

Nuevas Aplicaciones

 
Apropiado para empresas en fase de sostenimiento.
 
Aumentar los ingresos gracias a los productos existentes a los que se les encuentran nuevas aplicaciones.
 
Indicador Común:
 
  • Porcentaje de ingresos procedentes de las nuevas aplicaciones de los productos y servicios existentes.
 

Nuevos Clientes y Mercados

 
Indicador Común:
 
  • Porcentaje de ingresos procedentes de nuevos mercados
     
  • Incremento de la cuota de segmento seleccionado de mercado
 
Ganar ventas, pero perder cuota puede indicar problemas con la estrategia de la empresas
 

Nuevas Relaciones

 
Se busca ofrecer productos y servicios que satisfagan las necesidades particulares de los clientes, a través de la sinergia de los diferentes componentes de la corporación.
 
Indicador Común:
 
  • Cantidad de ingresos generados por las relaciones de cooperación existentes entre las múltiples unidades de negocios.
 

Nueva variedad de productos y servicios

 
Aumentar ingresos cambiando la variedad de productos y servicios ofrecidos.
 
Podría ofrecer los mismos productos, pero con prima.
 
Indicador Común:
 
  • Crecimiento de los ingresos procedentes de estos productos y servicios.
 

Nueva estrategia de precios

 
Apropiado para empresas maduras o en fase de recolección.
 
Subir precios de los productos y servicios, o eliminar los descuentos sin perder la cuota, especialmente para productos no rentables.
 
Indicador Común:
 
  • Rentabilidad por producto, servicio y cliente, especialmente para aquellos que no han sido rentables.