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Reducción de costos / Mejora en la productividadObjetivos ComunesAumento de productividad de los ingresos
El objetivo de productividad para las empresas en fase de crecimiento deben centrarse en el incremento de los ingresos, por ejemplo: por empleado, para animar los cambios a productos y servicios con mayor valor agregado, y para aumentar las capacidades de los recursos de personal y físicos de la organización..
Indicador Común:
Reducción de los costos unitarios
En fase de sostenimiento, se busca mejorar los márgenes de explotación y controlar los niveles de gastos indirectos y de apoyo, para conseguir mayores ratios de rentabilidad y de rendimiento sobre las inversiones
El objetivo básico es la reducción de costos por unidad.
Normalmente requerirá disponer de un sistema de cálculo de costos orientado hacia el proceso y basado en actividades.
Indicador Común:
Mejorar el mix de los canales
Un método para reducir costos es pasar la relación con clientes y proveedores de unos canales procesados manualmente y de alto costo, a los canales electrónicos de bajo costo.
Indicador Común:
Reducir los gastos de explotación
Se busca reducir gastos de venta, generales y de explotación, sin que necesariamente afecten objetivos orientados a clientes y procesos internos.
Lo ideal es que las organizaciones midan los resultados producidos a partir de sus recursos de apoyo e indirectos.
Indicador Común:
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