Creando su estrategia ganadora
Cuando usted está en el mundo de los negocios, estas son generalmente las dos preguntas que deben constantemente estar en su mente:
Este instructivo asume que usted ha contestado ‘ SI ‘ para la primer pregunta. En otras palabras, usted decidió en cuales actividades del negocio quiere estar envuelto. Cuando la energía debe estar enfocada en cómo hacer esas actividades correctamente, ahí es donde Delphos y el Cuadro de Mando Integral entran en juego.
La existencia de su negocio descansa en dos elementos importantes:
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El valor de la propuesta que usted ofrece a los accionistas.
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Su habilidad para cumplir esa propuesta, ambas a corto y a largo plazo.
El valor del soporte de la propuesta.
Lo primero que debe hacer es identificar quienes son realmente los soportes de su negocio. Luego tiene que calcular exacta y correctamente, cuales son sus diferentes requerimientos y necesidades.
Sugerencia.
Trate de imaginar como una mueblería podría actuar par evitar vender cualquier cosa a sus clientes y perder sus invaluables empleados, sus inversionistas etc. Luego investigue muy de cerca para encontrar él porque de cada uno de esos errores podrían lesionar su empresa.
Finalmente, debe determinar como ellos contribuyen al esfuerzo de su negocio y a los riesgos que ellos encaran estando envueltos en la empresa.
Este análisis va a formar la misma base de su estrategia ganadora.
Este es un ejemplo de lo que debemos llamar: "La hoja de actores de Mueblería ACME".
Requerimientos y Necesidades
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Actores
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Contribuciones Importantes y Riesgos
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Éxito Financiero Respeto y Reconocimiento
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Usted y su Familia
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Capital, Innovación de Ideas y Manejo de Negocios Largas horas de Trabajo (Poco Tiempo para la Familia) Riesgo de Fracaso del Negocio/Bancarrota
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Éxito Financiero
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Inversionista
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Capital, Consejero de Negocios Riesgo de Perder su Dinero
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Producir Dinero de su Inversión
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Bancos
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Capital, Consejero de Negocios Riesgo de Perder su Dinero
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Ingresos y Pagos Puntuales
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Proveedores
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Muebles bien Diseñados y a Bajo Precio
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Remuneración Competitiva y Justa
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Empleados
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Disponibilidad para trabajar, Conocimiento, Espíritu de Servicio, Lealtad, Innovación, Riesgo de Redundancia
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Proveedora de Muebles, Amistosa, Conveniente, Confiable
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Clientes
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Ingresos, Recomendaciones a Otros
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¿Reconoce el valor de la proposición del cliente? ¿Cuál piensa usted que es el valor del empleado?
Sugerencia:
Usted debe considerar su competencia como otro actor (con un interés, negativo en su negocio).
Cuando discuta los requerimientos y necesidades de sus clientes asegúrese también de haber cubierto las cuatro ‘ P ’ del mercadeo:
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Producto (atributos incluidos y que deberían incluirse.)
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Posicionamiento: ¿Cómo nos diferenciamos de los demás?
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Precio
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Plaza (distribución y/o locación)
Para crear una estrategia ganadora a largo plazo, hay que crear un plan donde todo lo suyo (sus bienes) y los requerimientos y necesidades de los actores sean satisfechos, usando sus diferentes contribuciones para alcanzarlo. Esta es la misma esencia de una estrategia ganadora.