Las fuerzas competitivas básicas
La finalidad de la estrategia competitiva de una unidad de negocios de una industria determinada es encontrar una posición en la industria desde la cual la compañía pueda defenderse a sí misma de estas fuerzas competitivas o bien pueda influir en ellas a su favor. Estas cinco fuerzas competitivas son:
Luego de analizar el sector industrial, deberá determinar los factores críticos de éxito para competir en esa industria.