Cuando usted está en el mundo de los negocios, estas son generalmente las dos preguntas que deben constantemente estar en su mente:

 

 

Este instructivo asume que usted ha contestado ‘ SI ‘ para la primer pregunta. En otras palabras, usted decidió en cuales actividades del negocio quiere estar envuelto. Cuando la energía debe estar enfocada en cómo hacer esas actividades correctamente, ahí es donde Delphos y el Cuadro de Mando Integral entran en juego.

 

La existencia de su negocio descansa en dos elementos importantes:

 

 

El valor del soporte de la propuesta.

 

Lo primero que debe hacer es identificar quienes son realmente los soportes de su negocio. Luego tiene que calcular exacta y correctamente, cuales son sus diferentes requerimientos y necesidades.

 

Sugerencia.

 

Trate de imaginar como una mueblería podría actuar par evitar vender cualquier cosa a sus clientes y perder sus invaluables empleados, sus inversionistas etc. Luego investigue muy de cerca para encontrar él porque de cada uno de esos errores podrían lesionar su empresa.

 

Finalmente, debe determinar como ellos contribuyen al esfuerzo de su negocio y a los riesgos que ellos encaran estando envueltos en la empresa.

 

Este análisis va a formar la misma base de su estrategia ganadora.

 

Este es un ejemplo de lo que debemos llamar:  "La hoja de actores de Mueblería ACME".

 

Requerimientos y Necesidades	Actores	Contribuciones Importantes y Riesgos
Éxito Financiero Respeto y Reconocimiento	Usted y su Familia	Capital, Innovación de Ideas y Manejo de Negocios Largas horas de Trabajo (Poco Tiempo para la Familia) Riesgo de Fracaso del Negocio/Bancarrota
Éxito Financiero	Inversionista	Capital, Consejero de Negocios Riesgo de Perder su Dinero
Producir Dinero de su Inversión	Bancos	Capital, Consejero de Negocios Riesgo de Perder su Dinero
Ingresos y Pagos Puntuales	Proveedores	Muebles bien Diseñados y a Bajo Precio
Remuneración Competitiva y Justa	Empleados	Disponibilidad para trabajar, Conocimiento, Espíritu de Servicio, Lealtad, Innovación, Riesgo de Redundancia
Proveedora de Muebles, Amistosa, Conveniente, Confiable	Clientes	Ingresos, Recomendaciones a Otros

 

¿Reconoce el valor de la proposición del cliente? ¿Cuál piensa usted que es el valor del empleado?

 

Sugerencia:

 

Usted debe considerar su competencia como otro actor (con un interés, negativo en su negocio).

 

Cuando discuta los requerimientos y necesidades de sus clientes asegúrese también de haber cubierto las cuatro ‘ P ’ del mercadeo:

 

 

Para crear una estrategia ganadora a largo plazo, hay que crear un plan donde todo lo suyo (sus bienes) y los requerimientos y necesidades de los actores sean satisfechos, usando sus diferentes contribuciones para alcanzarlo.  Esta es la misma esencia de una  estrategia ganadora.