Paso

Descripción

Procedimiento

Tiempo sugerido

1

Definir el sector, describir su desarrollo y el papel de la empresa

Entrevistas con el mayor número posible de personas, preferiblemente realizadas por alguien externo a la empresa para obtener una visión objetiva. Investigación sobre la situación y las tendencias del sector

1-2 meses

2

Establece/confirmar la visión de la empresa

Seminario conjunto con asistencia de altos directivos y líderes de opinión

1-2 reuniones de un día y medio cada una

3

Establecer las perspectivas

Seminario con asistencia de altos directivos, el grupo encargado del proyecto y alguien con experiencia previa en proyectos de cuadro de mando integral

1-2 días

4

Desglosar la visión según cada una de las perspectivas y formular metas estratégicas generales

Seminario conjunto con el mismo grupo del segundo paso

Ver más abajo

5

Identificar los factores críticos para tener éxito

En el seminario anterior

Total incluyendo el cuarto paso:

2-3 días

6

Desarrollar indicadores, identificar

En el seminario anterior, si es posible. A veces un cierto intervalo es beneficioso.

Ya incluidos más arriba; si no, 1-2 días

7

Establecer el cuadro de mando al más alto nivel

Determinación final de la alta dirección y el grupo para el proyecto. Preferentemente, con la participación de alguien con experiencia previa en proyectos de cuadro de mando integral.

1-2 días

8

Desglose del cuadro de mando e indicadores por unidad organizativa

Adecuado para un proyecto dividido en unidades organizativas apropiadas bajo el liderazgo del grupo encargado del proyecto.

Preferentemente, todo el personal involucrado debería participar en el trabajo que el proyecto adjudica a cada unidad; una forma adecuada de trabajar sería un seminario. Informe sobre avances y coordinación con la alta dirección. La ayuda de un experto constructor de cuadros de mando resulta especialmente importante para alinear los indicadores y los factores de éxito.

Toma de 2 hasta X meses. Para cada seminario local, entre medio día y un día como mínimo

9

Formular metas

Propuestas de los líderes de cada unidad. Aprobación final de metas por la alta dirección.

10

Desarrollar un plan de acción

Preparación a cargo de cada grupo para el proyecto.

11

Implementación del cuadro de mando

Asegurada por control activo bajo la responsabilidad general de la alta dirección